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Garantía total

MIZAR HEALTH ofrece una garantía total de sus equipos sin inclusión de excepciones e incluyendo una revisión / recalibración completa al año, así como todas las reparaciones necesarias producidas por el uso normal del equipo.

El grueso del personal de Servicio Técnico de MIZAR HEALTH, S.L., (así como el stock completo de piezas de repuesto y material fungible) están ubicados en nuestras instalaciones del Polígono Júndiz de Vitoria y está formado por:

1 persona que ofrece una primera atención telefónica 24h
1 Responsable Técnico / Responsable de Calidad
1 Ingeniero de Sistemas
2 Mecánicos
3 Técnicos Electrónicos

Contamos con Delegados Comerciales nacionales e internacionales a disposición de nuestros clientes para realizar un primer diagnóstico de cualquier incidencia ocurrida con nuestros equipos.

Las intervenciones preventivas de mantenimiento se realizan anualmente y en un horario previamente acordado con los Responsables de cada Centro Hospitalario, de manera de no interrumpir en ningún caso el correcto uso y funcionamiento del equipo en las clínicas y hospitales. Su duración estimada es de 3 a 4 horas y constan de:

Calibración

Ajustes de tensiones y kV en el generador.
Ajuste y centrado del colimador.
Ajuste del detector.
Ajuste de la calidad de la imagen.

Mantenimiento

Revisión de cables y conectores.
Revisión cable de fuerza del arco en C.
Revisión teclado.
Revisión cables del soporte del monitor.
Revisión cable de alimentación.
Ajuste del Intensificador de Imagen / Detector digital.
Revisión del etiquetado.
Mantenimiento mecánico: Freno del arco en C, Amortiguadores, Ruedas, Brazos articulados, Pedal).
Depuración y copia de la base de datos.

Verificación

Comprobación y escaneo de discos.
Inspección del cableado estático.
Comprobación de la carga de las baterías.
Comprobación de movimientos de las articulaciones y frenos.

Control radiodiagnóstico

Parámetros del generador (Tensión del tubo, Rendimiento, Filtración).
Parámetros geométricos y calidad de imagen (Distorsión geométrica, Área radiada, Resolución espacial).
Dosis a Paciente (Tasa de dosis máxima al paciente, Estimación producto dosis-área).
Control automático de intensidad (Dosis entrada I.I.).

Actualización de la versión original del Software

Plan de formación continua Mizar Health

Una vez realizada la instalación de nuestros equipos y la verificación de su correcto funcionamiento, procedemos a realizar la formación dirigida a cuantas personas estime conveniente el propio centro hospitalario; entre ellos:

Servicio médico (cirujanos y demás personal médico).
Personal de Quirófano.
Departamento de Radiología / Radio Física.
Departamento de Electromedicina.
Departamento de Mantenimiento.
Otros.

El lugar, la fecha y el horario de las formaciones se adaptan a las necesidades del centro hospitalario y generalmente comprende los siguientes contenidos:

Descripción de dispositivo

Información general.
Términos y definiciones.
Componentes del equipo.
Etiquetado.
Especificaciones técnicas.

Puesta en marcha

Posicionamiento del sistema.
Posicionamiento del brazo en c.
Colocación fundas estériles.
Administración de usuarios.
Secuencia de encendido.
Secuencia de apagado.
Obtención de imagen de rayos x.
Descripción de interfaz de usuario: funcionalidades.

Exposición radiográfica

Modos de emisión

Modalidad automática (AERC).
Modo manual.

Seguridad

Peligro de radiación y protección.
Prácticas de buen uso del equipo.
Vida útil.

Otros

Sustitución de los fusibles.
Transporte y almacenamiento.
Limpieza del equipo.
Requerimientos de la ubicación y uso del equipo.
Retirada del equipo.
Averías del equipo.
Calibración anual.
Conexionado consola.
Cambio pedal inalámbrico- pedal estándar.

Como único fabricante europeo de fluoroscopios que además ofrece directamente el servicio de post venta y asistencia técnica, MIZAR HEALTH pone a disposición de sus clientes su Plan de formación continua que contempla:

La disponibilidad permanente de su personal Técnico y Comercial para resolver cualquier duda que pudiera surgir respecto al uso y funcionalidades del equipo durante toda la vida útil del mismo.
La posibilidad de concertar en conjunto con el centro hospitalario la celebración de jornadas específicas de formación (presencial o telemáticamente) durante toda la vida útil del equipo, encaminadas o bien a reforzar los conocimientos de los usuarios o bien a formar a personas que se hayan podido ir incorporando al centro hospitalario.

Garantía total

Plan de formación continua Mizar Health

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