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Garantie complète

MIZAR HEALTH offre une garantie complète sur ses équipements sans aucune exception et incluant une vérification complète/recalibrage par an, ainsi que toutes les réparations nécessaires découlant de l’utilisation normale de l’équipement.

L’essentiel du personnel du service technique de MIZAR HEALTH, S.L. (ainsi que le stock complet de pièces détachées et de consommables) se trouve dans nos locaux de la zone industrielle de Júndiz à Vitoria et se compose de :

  • 1 personne fournissant un service d’assistance téléphonique 24 heures sur 24.
  • 1 responsable technique / Responsable qualité.
  • 1 ingénieur système.
  • 2 mécaniciens.
  • 3 techniciens électroniciens.

Nous avons des représentants nationaux et internationaux à la disposition de nos clients pour effectuer un premier diagnostic de tout incident pouvant survenir avec nos équipements.

Les interventions de maintenance préventive sont effectuées chaque année et selon des horaires préalablement convenus avec les chefs de chaque centre hospitalier, de manière à ne jamais interrompre la bonne utilisation et le fonctionnement de l’équipement dans les cliniques et les hôpitaux. La durée est généralement de 3 à 4 heures et elles se composent des opérations suivantes :

Calibrage

  • Réglages de la tension et du kV sur le générateur.
  • Réglage et centrage du collimateur.
  • Réglage du détecteur.
  • Réglage de la qualité de l’image.

Maintenance

  • Vérification des câbles et des connecteurs.
  • Vérification du câble d’alimentation de l’arc en C.
  • Vérification du clavier.
  • Vérification des câbles du support de l’écran.
  • Vérification du câble d’alimentation.
  • Réglage de l’intensificateur d’image/du détecteur numérique.
  • Vérification de l’étiquetage.
  • Entretien mécanique : frein de l’arc en C, amortisseurs, roues, bras articulés, pédale).
  • Débogage et copie de la base de données.

Vérification

  • Vérification et numérisation des disques.
  • Inspection du câblage statique.
  • Vérification de la charge des batteries.
  • Vérification des mouvements des articulations et des freins.

Surveillance du radiodiagnostic

  • Paramètres du générateur (Tension du tube, efficacité, filtration).
  • Paramètres géométriques et qualité de l’image (distorsion géométrique, surface rayonnée, résolution spatiale).
  • Dose au patient (débit de dose maximal au patient, estimation du produit dose-zone).
  • Contrôle automatique de l’intensité (Intensités de la dose d’entrée).

Mise à jour de la version originale du logiciel

Plan de formation continue Mizar Health

Une fois que nos équipements ont été installés et que leur bon fonctionnement a été vérifié, nous procédons à la formation d’autant de personnes que l’hôpital lui-même le juge approprié ; parmi elles :

  • Service médical (chirurgiens et autre personnel médical).
  • Personnel du bloc opératoire.
  • Département de radiologie / radiophysique.
  • Département d’électro-médecine.
  • Département de maintenance.

Le lieu, la date et l’heure des formations sont adaptés aux besoins du centre hospitalier et comprennent généralement les contenus suivants :

Description de l’appareil

  • Informations générales.
  • Termes et définitions.
  • Composants de l’équipement.
  • Étiquetage.
  • Spécifications techniques.

Mise en marche

  • Positionnement du système.
  • Positionnement de l’arc en C.
  • Mise en place de housses stériles.
  • Gestion des utilisateurs.
  • Séquence d’allumage.
  • Séquence d’arrêt.
  • Imagerie par rayons X.
  • Description de l’interface utilisateur : fonctionnalités.

Exposition radiographique

Modes d’émission

  • Mode automatique (AERC).
  • Mode manuel.
Sécurité

  • Risques et protection contre les rayonnements.
  • Bonnes pratiques d’utilisation des équipements.
  • Durée de vie.

Autres

  • Remplacement des fusibles.
  • Transport et stockage.
  • Nettoyage de l’équipement.
  • Exigences relatives à l’emplacement et à l’utilisation des équipements.
  • Retrait de l’équipement.
  • Pannes de l’équipement.
  • Calibrage annuel.
  • Connexion à la console.
  • Changement de pédale sans fil – pédale standard.

Seul fabricant européen de fluoroscopes à proposer également un service après-vente direct et une assistance technique, MIZAR HEALTH propose à ses clients un plan de formation continue qui comprend :

  • La disponibilité permanente de son personnel technique et commercial pour résoudre les éventuels doutes concernant l’utilisation et les fonctionnalités de l’équipement tout au long de sa vie utile.
  • La possibilité d’organiser conjointement avec le centre hospitalier des sessions de formation spécifiques (en présentiel ou en ligne) tout au long de la durée de vie de l’équipement, visant soit à renforcer les connaissances des utilisateurs, soit à former des personnes qui auraient rejoint le centre hospitalier.
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Pol. Ind. Júndiz c/ Arriurdiña, 11
01015 Vitoria-Gasteiz (Álava)
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T.(+34) 945 29 09 18
F.(+34) 945 29 02 44